Ramo
Banca
Gli impiegati e le impiegate di commercio AFC del ramo Banca lavorano in numerose aree del business bancario. I campi di attività variano a seconda delle dimensioni e del tipo di azienda. Tra i compiti principali figurano servizi di base come l’apertura di conti, pagamenti, gestione di carte o supporto nei servizi di banking digitale. A questi si aggiungono i servizi di consulenza nelle aree investimenti finanziari, ipoteche, crediti e previdenza per la vecchiaia.
Situazioni di lavoro tipiche
- Ricevere la clientela della banca e, se necessario, indirizzarla verso la persona o il servizio più appropriato
- Fornire consulenza alla clientela della banca
- Guidare e assistere la clientela della banca attraverso i canali digitali
- Supportare la consulenza alla clientela della banca
- Preparare e gestire le attività bancarie dal punto di vista amministrativo
- Utilizzare competenze di mercato, settoriali e specialistiche
- Applicare norme giuridiche e professionali